[직무분석] 국내영업

 

직무명: 국내영업

국내 영업 직무는 기업이나 조직이 국내 시장에서 제품, 서비스, 또는 솔루션을 고객에게 판매하고 수익을 창출하는데 관여하는 업무를 의미합니다. 

 

직무 개요

국내 영업 담당자느 회사의 제품 또는 서비스를 국내 시장에서 판매하고 고객과의 긍정적인 관계를 유지하는 역할을 수행합니다. 이 역할은 기업의 수익을 증가시키고 시장 점유율을 확대하기 위한 핵심 업무로, 효율적인 판매전략과 고객 지원이 요구됩니다.

 

주요 업무 및 책임

1. 고객관계 관리

- 고객과 긍정적인 관계를 구축하고 유지하여 장기적인 신뢰를 유도

- 고객의 요구사항을 이해하고 효과적으로 대응하여 고객 만족도를 높임

2. 시장조사 및 분석

- 시장 동향을 연구하고 경쟁사 분석을 통해 시장의 기회와 위험을 파악

- 시장조사 결과를 기반으로 제품 또는 서비스를 개선하는 제언 제공

3. 제품 또는 서비스 홍보

- 홍보 전략을 개발하고 실행하여 제품 또는 서비스의 가치를 고객에게 소개

- 마케팅 캠페인, 이벤트, 프로모션을 조직하고 고객을 유치

4. 판매 전략 개발

- 판매 목표를 달성하기 위한 전략을 개발하고 실행

- 가격 책정, 할인 전략, 유통 채널 관리 등을 계획하고 조정

5. 거래 및 계약 관리

- 고객과의 거래와 계약을 관리하고 주문 처리, 인보이스 작성, 납품 및 서비스 제공을 조율

- 계약조건 및 기한을 준수

6. 성과 분석 및 보고

- 판매 성과를 추적하고 분석하여 경영진에게 정기적인 보고를 제공

- 성과 개선을 위한 제언을 제시

7. 고객 지원

- 고객의 문의, 불만 또는 요청에 대응하고 지원 및 서비스를 제공

- 고객 만족도를 최대화하고 장기적인 관계를 유지

 

자격 요건 및 필요 역량

1. 자격요건

- 학사 학위 이상의 학력(마케팅, 경영, 또는 관련 분야 선호)

- 국내 영업 또는 관련분야 경험

2. 필요 역량

- 커뮤니케이션 능력

- 시장분석 능력

- 판매 전략 개발 및 실행능력

- 고객 관리 및 지원 경험

- 문제 해결 능력

- 마케팅 이해

- 숙련된 컴퓨터 스킬

- 결과 중심적 태도와 능력

 

기업에 따라 자격요건이나 필요역량은 차이가 있을 수 있으므로 지원하고자 하는 기업의 채용공고를 확인한 후 관련 자격과 역량을 갖출 수 있도록 준비하길 추천합니다.

 

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