[직업정보] 영업관리전문가
영업관리전문가 • 유사명칭: 영업기획 관리 및 지원 사무원 • 영업목표달성을 위해 영업사원의 활동 관리 및 지원을 담당하는 전문가 • 각 기관이나 기업체에서 영업에 관련한 업무를 담당하여 일을 합니다. 어디서 어떤 일을 하나? 진출분야 일반 기업체 영업부서 등 하는 일 사업환경 분석: 제품 판매 전략을 세우기 위해 경제동향이나 국내외시장정보를 수집 신규사업 기획: 신제품 개발 및 기존제품 개량 방향을 설정하기 위하여 자료제공과 시장조사 분석 홍보전략 수립: 수출증대 및 판매 확대를 위한 지원 업무를 수행 어떤 특성이 필요할까? 성격·흥미·가치관 성격: 사회성, 성취, 노력, 적응성, 융통성, 스트레스 감내성, 리더십 흥미: 관습형, 진취형 가치관: 신체활동, 심신의 안녕, 경제적 보상, 개인지향, 인정 ..
2024. 3. 9.
[직업정보] 미스터리쇼퍼
미스터리쇼퍼 • 유사명칭: 고객모니터 • 손님으로 가장하고 매장방문 후 서비스나 상품을 평가하는 담당자 • 일반 고객으로 가장하여 매장을 방문하여 물건을 사면서 점원의 친절도, 외모, 판매기술, 사업장의 분위기 등을 평가하여 개선점을 제안하는 일을 합니다. 어디서 어떤 일을 하나? 진출분야 여론조사업체, 마케팅 전문업체, 외식업체, 금융회사, 백화점, 관공서 등 하는 일 • 실사관리 - 상품에 대한 질문과 구매, 환불 등의 실제 고객들이 할 수 있는 행동들을 하며 이에 대한 매장 직원들의 반응과 서비스 청결도 등을 평가합니다. - 특히 의류업체, 외식업체 등에서의 쇼퍼로 선정되면, 쇼퍼는 매장을 방문하기 전에 해당 매장의 위치, 환경, 직원 수, 판매 제품 등에 대한 정보를 파악한 후 매장을 방문합니다...
2024. 3. 6.
