MBTI유형에 따른 커뮤니케이션 능력과 대인 관계 만족도

아리스토텔레스는 인간을 '사회적 동물'이라고 말했습니다. 인간은 누구나 이 세상에 태어나는 순간부터 수많은 사람들과 더불어 다양한 집단에서 관계를 맺고 살아갑니다. 인간은 사람과 사람사이의 관계를 떠나서는 혼자서 살아갈 수가 없는 존재라는 점에서 긍정적인 대인관계는 인간이 행복하게 살아가고 자기 실현을 하기 위해서는 중요한 요소이며 이에 따라 성격유형에 따른 커뮤니케이션에 대한 관심이 높아지고 있습니다.

 

성격 유형에 따른 커뮤니케이션 능력

MBTI는 Jung의 심리유형 이론을 경험적으로 검증하여, 실생활에 이용하기 위해 Briggs 와 Myers 에 의해 개발된 성격유형 검사입니다. 커뮤니케이션 능력은 생각과 감정을 교환하는 의사소통이라 할 수 있습니다. 인간은 커뮤니케이션을 통해 자신의 생각과 감정을 표현하며 자신의 행동 성향을 알아내고, 다른 사람의 생각과 감정을 통해 그들의 행동 성향을 알아낼 수 있습니다. 인간은 세상에 태어나서 죽을 때까지 싫든 좋든 사람들과의 관계 속에서 살아가야 합니다. 인간은 삶에 있어서 타인의 존재가 반드시 필요하며 타인과의 친밀한 관계가 중요하다는 것을 의식적 또는 무의식적으로 내면화하기 때문에 고립과 소외를 두려워하고 집단으로부터의 배척 등을 무서워하게 되고, 집단에 대한 소속감과 타인의 애정과 관심을 추구하는 사회적 존재가 되는 것입니다. 커뮤니케이션 능력은 서로 다른 특성을 지닌 사람들과 관계를 맺고 대화함에 있어서 상대방의 생각과 감정을 올바르게 인지하고 그에 맞는 적절한 반응을 전달하는 것으로 집단 및 사회생활에서 중요한 능력입니다. 따라서 성격 유형별 커뮤니 케이션 기술은 다르게 작용할 수 있습니다. MBTI를 통해 자기를 이해하고 타인의 선호를 이해하며 그들의 기질과 자신의 기질을 파악하여 서로 협력하여 조화로움을 이끌어 낼 수 있는 것입니다.

 

성격유형별 대인관계 만족도

대인관계는 두 사람 혹은 그 이상의 사람들 간의 역동적이고, 지속적인 상호작용의 과정이라 할 수 있습니다. 적절한 대인관계를 통해 개인의 정체성이 확립되고 건전한 성격발달, 자아 실현 등을 이룰 수 있습니다. 하지만 그렇지 못할 경우에는 정서적으로 어려움을 겪거나 심리적 불만족으로 고통의 원인이 되기도 합니다. 타인과의 친밀하고 효율적인 관계는 인간의 행복과 불행, 만족과 불만족을 결정하는 중요한 요소로 인간의 삶의 질을 좌우하므로 타인과의 원만한 대인관계를 맺을 수 있는 능력은 매우 중요하게 여겨집니다. 인간은 각자 다른 기질과 선호하는 것이 다르므로 대인관계에서의 자기 이해, 타인 인지, 관계를 맺는 방식 등은 모두 다르다는 것을 인지해야 합니다. MBTI 성격유형은 16가지에 개인을 한 유형으로 단정시키고 판단하는 것이 아니라 인간관계에서 오는 갈등과 원인을 찾을 수 있고 좀 더 나아가 자기를 탐색해 보고 타인을 이해하며 "있는 모습 그대로 수용하는데 있어" 도움을 주며 4가지 기질을 통해 자신의 기질과 타인의 기질을 알게 되어 올바른 대인관계를 맺고 공동체의 일원으로 살아갈 수 있도록 도움을 주고자 합니다.

 

의사소통에 영향을 주는 E(외향형)와 I(내향형)

MBTI 성격유형 중 의사소통에 가장 영향을 주는 것은 E(외향형)와 I(내향형)입니니다. 외향형은 생동감이 있고, 에너지를 밖으로 표현합니다. 외향형은 자신의 생각을 정리하면서 진행시켜 나가기 위해, 상대방의 대화 중간에 끼어들어 빠른 속도로 이야기를 하는 경우가 많습니다. 폭넓고, 새로우며, 흥미로운 생각과 아이디어는 더욱 빨리 표현하고 나타내려고 합니다. 내향형은 내적으로 성찰할 수 있는 공간과 조용한 대화를 통해서 에너지를 얻습니다. 이들의 대화 속도는 내적으로 생각과 아이디어를 형성하며 만들어가기 때문에 시간이 필요하고 느리게 진행됩니다. 이러한 의사소통 방식은 생각하고 말할 수 있는 시간이 마련되는 환경 속에서 안정감을 얻고 원활한 소통을 이루어 낼 수 있습니다. 이러한 외향형과 내향형의 차이를 알고 자신의 유형의 강점을 발전시키고 열등기능을 개발하고자 노력한다면 더 좋은 의사소통 능력을 발휘할 수 있으며 원만한 대인관계를 유지할 수 있을 것입니다.

 

타인이해를 도모하는 MBTI

MBTI는 성격유형별 타인인해를 도모합니다. MBTI는 자기 이해를 통한 타인이해를 목적으로 하기 때문에 자기와 다른 유형의 강점을 이해하고 수용한다면 인간관계에서 타인을 배려하고 이해하며 공감대를 형성할 수 있을 것입니다. 이러한 노력을 통해 적응 및 갈등 관리에 활용할 수도 있을 것입니다. 새로운 환경에 적응하는 것은 누구에게나 스트레스입니다. MBTI 관점에서 본 적응을 잘 하는 경우는 자신의 유형을 잘 발휘하는 곳에서 편안해 했을 경우입니다. 사람들은 자신의 유형이 잘 발휘될 수 있는 환경에서 주변 사람들에게도 안정감을 주며 자신의 행동에 스스로 자연스러움을 느낄 수 있는 것입니다. 하지만 MBTI를 통해 알게 된 자신의 유형하나만으로 자신의 내면의 갈등과 조직내에서 경험하는 모든 문제를 해결할 수 없습니다. 타인을 이해하고 자신을 이해하기 위해서는 다각도로 여러 관점에서 관계를 고려하는 것이 더 중요함을 잊지 마시길 바랍니다.