[직업정보] 플랫폼 기획자

플랫폼 기획자

 

플랫폼 기획자

[목차]
- 플랫폼 기획자란
- 플랫폼 기획자가 하는 일
- 플랫폼 기획자의 필요역량
- 직업전망

 

플랫폼 기획자란

플랫폼 기획자란 기존에 없던 서비스 또는 기존의 서비스를 고도화, 업그레이드하기 위한 아이디어를 제공하고 이를 구체화하여 제공하는 사람을 말합니다. 좁게는 서비스 프로그램, 앱 등의 UX/UI를 구축하는 업무를 담당하는 사람을 일컫기도 하지만 넓은 의미에서 서비스를 제공하기 위한 아이디어를 구체화하고 현실화하는 사람으로 보는 것이 일반적입니다. 플랫폼 기획자는 산업 전 분야와 관련이 있으며 새로운 플랫폼이 등장하면서 SW프로그램 설계, 구축 담당 프로그래머, 개발자보다 확장된 의미에서 새로운 직업군으로 불리게 되었습니다.

 

플랫폼 기획가 하는 일

배달앱, 채팅앱, OTT앱 등이 대표적인 소프트웨어 기반의 플랫폼으로서 단순히 앱 제공사의 정보를 일방적으로 전달하는 것이 아닌, 앱 내에 판매자, 소비자 그리고 앱 밖에서 앱에 연결된 서비스 노동자들이 모여 하나의 생태계가 만들어집니다. 또한 하드웨어 기반의 플랫폼들은 이전까지 미들웨어, 프레임워크로 불리며 전문 개발자, 하드웨어 엔지니어의 영역이었지만 최근 유비쿼터스, LoT 환경이 대중화되면서 하드웨어 플랫폼의 개발과 적용범위도 다양해지고 있습니다.

 

플랫폼 기획자는 서비스와 시장, 고객에 대한 이해와 통찰을 가지고 서비스의 개선점과 고객의 니즈를 찾는 역할을 합니다. 서비스의 개발 전부터 완료 후까지 프로젝트 전체 여정을 관리합니다. 향후 플랫폼 기획자는 생활 속에서 느끼는 불편함을 해소하기 위한 아이디어에서부터 5G 환경, 인공지능기술, 빅데이터 분석, 메타버스 환경 등 다양한 분야와 접목된 기획업무를 담당하게 될 것입니다.

 

필요역량

플랫폼 기획자는 해당 분야의 서비스를 이용하는 사람의 편의를 도모하고 고도화하는 과정에서 여러 사람의 의견을 경청하고 협의하는 역량이 필요한 직업입니다. 자신이 개발하려는 플랫폼 분야를 전공하는 것이 유리한데, 예를 들면, 실내환경개선 플랫폼을 기획한다면, 환경공학이나 화학, 생물, 전자, 건축 등의 전문 분야 지식을 지닌 사람이 유리합니다. 관련 자격으로는 정보처리사(산업기사), 빅데이터분석기사, 프로그래밍 소양을 증빙하기 위한 파이썬 마스터 등이 있습니다.

 

플랫폼 기획자는 해당 플랫폼 분야의 지식을 반드시 갖춰야 하며, 디지털 기술에 대한이해도가 필요합니다. 스마크팜 플랫폼을 계획한다면, 농업에 대한 전문적인 지식과 함께 마이크로프로세서, 센서, 네트워크, 전자회로, 하드웨어 프로그래밍과 SW 프로그래밍의 구축 환경을 이해하고 활용할 수 있는 수준의 지식이 필요합니다.

 

메타버스 플랫폼을 목적으로 한다면, 3차원과 가상현실 구축을 위한 도구 / 프로그래밍 / 클라우 / 네트워크에 대한 이해와 그 플랫폼 내에서 이루어질 생태계 시장에 대한 전문적인 지식과 UX/UI 디자인 관련 지식과 감각도 함께 갖추면 유리합니다.

 

직업전망

일상에서 접하는 모든 서비스들이 디지털화되고 플랫폼화되고 있어 관련 엔지니어의 수요가 꾸준하고 이들이 일 경험을 쌓아 기획자로 창업하는 경우도 늘어날 전망입니다. 자신이 플랫폼을 기획하고 성공적으로 이끌고 유사 업무들로 플랫폼을 확장하며 자신의 커리어를 쌓아가는 사람이 늘어날 것으로 보입니다. 특히 전 산업에 걸쳐 다양한 플랫폼이 지속적으로 개발되고 있고 차별화된 서비스를 공급하고자 하는 업체가 늘어나는 가운데 창의적이고 혁신적인 아이디어를 실현가능하도록 기획하는 플랫폼 기획자의 역할도 점차 중요해질 것입니다. 플랫폼은 거대한 아이디어에서만 나오는 것이 아니라 작은 경험에서부터 시작될 수 있는 만큼 플랫폼 기획업무에 관심이 있는 사람이라면 내 일의 일부분, 또는 생활의 일부분을 디지털화하는 작은 작업에서 시작해서 조금씩 발전시키는 과정이 필요합니다. 또한, 수익을 창출하고 유저가 많아질수록 사회에 미치는 영향력도 크기 때문에 플랫폼 기획자의 목적과 수익성, 편리성, 서비스 연속성, 안정성 등이 중요시됩니다.

 

<출처: 한국고용정보원, 디지털그린 직업정보>

 

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