[직업정보] 라이브커머스 크리에이터

라이브커머스 크리에이터

 

라이브커머스 크리에이터

[목차]
- 라이브커머스 크리에이터란
- 라이브커머스 크리에이터가 하는 일
- 라이브커머스 크리에이터의 필요역량
- 직업전망

 

라이브커머스 크리에이터란

라이브커머스는 라이브(Live)와 커머스(Commerce)를 합친 말로 실시간 제품을 구매할 수 있는 환경입니다. 라이브커머스 크리에이터는 e-커머스의 한 분야로 다양한 플랫폼을 통해 실시간 동영상 스트리밍으로 상품을 판매하는 사람을 말합니다. 

라이브커머스 크리에이터가 하는 일

라이브커머스는 기존 홈쇼핑이나 온라인 쇼핑과 별 차이가 없어 보일 수 있으나 라이브 커머스는 모바일을 통해 판매자나 쇼호스트와 실시간으로 소통하면서 상품을 구매할 수 있다는 차이점이 있습니다. 또한 스튜디오에 한정하여 진행되는 기존 쇼핑 방송과 다르게 산지의 생생함을 실시간으로 전달하디고 하고 판매자의 진정성을 고객이 느끼도록 합니다.

 

라이브커머스 크리에이터의 주요 업무는 상품을 기획, 촬영, 진행, 라이브 등입니다. 라이브커머스 크리에이터는 이러한 일련의 과정 속에서 신뢰감을 줄 수 있는 자신만의 차별화된 방식으로 콘셉트 설정, 스토리텔링, 퍼포먼스를 통한 판매자로서 구매자와 실시간, 지속적인 관계 형성을 통해 구매 전환율을 높이고 소통하는 가장 중요한 역할을 담당합니다.

 

라이브커머스 크리에이터의 필요역량

라이브커머스 크리에이터는 구매자와 신뢰감을 쌓고 소통하는 역량과 고객 요구를 즉각 이해하는 순발력과 문제해결력이 필요합니다. 직업군, 전공과 무관하게 다른 사람들과의 관계와 소통 능력이 뛰어나고 라이브를 즐길 줄 아는 퍼포먼스, 개성 있고 임팩트 있는 차별화된 역량이 있으면 유리합니다. 온라인 쇼핑환경, 라이브커머스, 유통산업의 이해, 라이브커머스 상품 선정 및 분석, 기획, 판매, 관리, 크리에이터 역할과 전문성, SNS채널별 원리 및 실전 마케팅 능력, 상품 가치를 올리는 콘티 작성, 카피라이터, 글쓰기, 퍼포먼스 등 스토리텔링 능력이 필요합니다.

 

대학에서 콘텐츠 기획, 광고영상제작, 영상편집, 홍보디자인 등을 전공 후 진출할 수 있으며 최근에는 크리에이터, 디지털마케팅 관련 학과가 대학에 개설되고 있기도 합니다. 그 외 지자체, 민간아카데미 등에서도 교육과정이 운영됩니다. 일반적으로 이러한 성향을 가진 쇼호스트, 방송인, VJ, 연예인, SNS인플루언서, 강사, MC, 판매서비스 종사자, 유튜버, 콘텐츠 기획자를 비롯해 각 제품별 영업과 서비스를 경험한 직업군들이 라이브 방송에 대한 접근성, 관계성, 전문성 형성에 더욱 유리합니다. 신뢰를 형성하는 개인 시청자들의 눈높이가 모두 다르므로 가장 중요한 것은 연령, 성별 전공보다 상품에 맞는 크리에이터의 차별화된 정보, 노하우, 비법을 바탕으로 한 전문성과 진정성입니다.

 

직업전망

비대면환경에서의 쇼핑 선호, 기업에서의 새로운 유통채널을 통한 판매확대에 대한 관심증가, 적극적인 투자로 라이브커머스 시장은 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 국내 라이브커머스 시장이 2023년까지 약 8조 원 ~ 10조 원에 이를 만큼 성장할 것으로 보는 예상도 많아 새로운 유통과 소비의 트렌드로 자리 잡을 것으로 예상됩니다. 기존 기업에서도 라이브커머스 플랫폼과 다양한 협업과 M&A로 확장되는 추세이며 국내 e-커머스 시장의 라이브커머스의 비중이 더욱 커지고 있습니다. 또한 IT 플랫폼사와 e-커머스 기업, 라이브커머스 플랫폼 기업, 각 아이템별 사내 내부 인력 등 라이브 취업 영역이 더욱 넓어지고 있습니다. 그리고 상대적으로 직업의 확장성도 넓어 SNS 채널을 통한 1인 창업과 프리랜서 진입도 많아져 일자리 창출 효과도 더욱 높아지리라 전망됩니다.

 

<출처: 한국고용정보원, 디지털그린 직업정보>

 

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